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| Programme Points Fidélité |
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Veuillez sélectionner un sujet dans la liste ci-dessous :
- Qu'est-ce que le Programme Points Fidélité ?
Pour vous remercier de votre fidélité et de vos achats sur Le Livre Qui Parle, nous avons mis en place le Programme Points Fidélité.
Son principe est des plus simples. Quand vous achetez sur Le Livre Qui Parle, vous obtenez des Points Fidélité proportionnels au montant de votre achat.
Dès que Le Livre Qui Parle aura validé votre épargne, vous pourrez utiliser ces Points Fidélité lors d'achats ultérieurs.
Le Programme Points Fidélité a débuté le mercredi 31 janvier 2007 . Tous les achats effectués après
cette date viennent s'ajouter à votre capital Points Fidélité
Veuillez noter que la durée de validité de votre capital Points Fidélité est de 6 mois après votre dernière commande validée par Le Livre Qui Parle. Passé ce délai, votre capital Points Fidélité sera remis à zéro (0). Dernière mise à jour : mardi 08 juin 2010 - Comment fonctionne le Programme Points Fidélité ?
Quand une commande est confirmée et réglée, le montant total *
est utilisé pour calculer vos Points Fidélité. Ces points sont ajoutés à votre compte Points Fidélité en tant que "Points en attente".
Tous vos "Points en attente" sont précisés dans votre compte Points Fidélité et y resteront jusqu'à leur validation par Le Livre Qui Parle.
Dès leur validation, ils sont convertis en Points Fidélité, prêts à être utilisés pour une prochaine commande.
Vous devez vous identifier pour connaître l'état de votre compte Points Fidélité.
Veuillez noter que la durée de validité de votre capital Points Fidélité est de 6 mois après votre dernière commande validée par Le Livre Qui Parle. Passé ce délai, votre capital Points Fidélité sera remis à zéro (0). Dernière mise à jour : mardi 08 juin 2010
Au cours de la phase de paiement, vous pourrez choisir de régler une partie de votre commande en échangeant vos Points Fidélité.
* les frais de port et les taxes ne génèrent pas de Points Fidélité. - Points Fidélité et Valeur Points Fidélité
Actuellement, à chaque fois que vous réglez 1,00 EUR sur le site Le Livre Qui Parle,
vous gagnez 1Points Fidélité. Ces Points Fidélité sont convertis, au moment d'un achat,
en une remise accordée sous certaines conditions et en fonction du taux de conversion en vigueur à la date de la commande. par exemple :
Prix HT : 100,00 EUR
Valeur représentée par les Points Fidélité correspondants : 3,00 EUR
(compte tenu du taux de conversion en vigueur le mercredi 18 novembre 2015)
Veuillez noter que Le Livre Qui Parle se réserve le droit de modifier à tout moment, et sans préavis, ce taux de conversion.
Le taux de conversion indiqué ici est toujours le taux en vigueur.
Dernière mise à jour : mercredi 18 novembre 2015
Veuillez noter également que la durée de validité de votre capital Points Fidélité est de 6 mois après votre dernière commande validée par Le Livre Qui Parle.
Passé ce délai, votre capital Points Fidélité sera remis à zéro (0).
Dernière mise à jour : mardi 08 juin 2010 - Utilisation de vos Points Fidélité
Si votre capital Points Fidélité est positif, vous pouvez l'utiliser pour régler vos achats sur Le Livre Qui Parle.
Au cours de la phase de choix du paiement, vous trouverez, sur la même page, une case à cocher pour utiliser le nombre de Points Fidélité maximum autorisé pour l'achat en cours
Veuillez noter que vous aurez à choisir un moyen de paiement complémentaire si le montant total est supérieur à
la valeur de vos Points Fidélité. En poursuivant la procédure de confirmation, la valorisation de vos Points Fidélité sera déduite du total de votre commande.
Dès la confirmation définitive, les Points Fidélité que vous aurez choisi de consacrer à cette commande viendront immédiatement en déduction de votre capital Points Fidélité.
Veuillez noter qu'un achat effectué en partie avec des Points Fidélité ne génèrera de nouveaux points que sur la partie non-réglée avec vos Points Fidélité
Veuillez noter également que la durée de validité de votre capital Points Fidélité est de 6 mois après votre dernière commande validée par Le Livre Qui Parle. Passé ce délai, votre capital Points Fidélité sera remis à zéro (0). Dernière mise à jour : mardi 08 juin 2010
Si votre commande comporte au moins 1 titre en promotion, l'utilisation de vos Points Fidélité n'est pas possible.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée. - Capital Points Fidélité minimum
Actuellement, aucun Capital Points Fidélité minimum n'est requis pour bénéficier d'une remise lors d'un achat sur Le Livre Qui Parle
Veuillez noter que vous aurez à choisir un moyen de paiement complémentaire si le montant total est supérieur à la valeur de vos Points Fidélité.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : mercredi 31 janvier 2007 - Montant minimum d'une commande
Actuellement, un montant total minimum TTC de 35,00 EUR est requis (par commande) pour bénéficier d'une remise lors d'un achat sur Le Livre Qui Parle
Veuillez noter que vous aurez à choisir un moyen de paiement complémentaire si le montant total est supérieur à la valeur de vos Points Fidélité.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : jeudi 08 février 2007 - Nombre maximum de Points Fidélité autorisés par commande
Un maximum de 150 Points Fidélité (4,50 EUR) par commande est autorisé.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : mercredi 18 novembre 2015 - Les Points Fidélité sont-ils attribués à partir des frais de livraison ?
Non. Dans le calcul de vos Points Fidélité, les frais de livraison ne sont pas pris en compte.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : mercredi 31 janvier 2007 - Les Points Fidélité sont-ils attribués à partir des taxes ?
Non. Dans le calcul de vos Points Fidélité, les taxes ne sont pas prises en compte.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : mercredi 31 janvier 2007 - Les Points Fidélité sont-ils attribués à partir des titres en promotion ?
Non. Dans le calcul de vos Points Fidélité, les titres en promotion ne sont pas pris en compte.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : mercredi 31 janvier 2007 - Les Points Fidélité sont-ils attribués pour une commande comportant une autre remise (Points Fidélité ou autre) ?
Non. Le calcul de vos Points Fidélité ne s'applique pas aux commandes comportant déjà une remise.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : mercredi 31 janvier 2007 - Les Points Parrainage
"Parrainez vos amis et gagnez des Points Fidélité sur le site Le Livre Qui Parle.
Le principe du Programme Points Fidélité est le suivant :
Vous êtes enregistré sur notre site et vous recommandez Le Livre Qui Parle à un filleul; lors de sa 1ère
commande, il saisira votre adresse mail sur la page de confirmation. Après validation par notre webmaster, votre compte Points Fidélité sera
crédité de 50 points.
Plus Le Livre Qui Parle recevra de premières commandes de vos filleuls, plus vous gagnez de Points Fidélité.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée. Dernière mise à jour : jeudi 08 février 2007
- Les Points Fidélité sont-ils attribués lors de l'écriture d'une critique ?
Non. Cette option est actuellement désactivée.
Dernière mise à jour : mercredi 31 janvier 2007 - Restrictions particulières
Actuellement, tous les titres du catalogue peuvent générer des Points Fidélité.
Veuillez toutefois vous reporter aux points 10 et 15 de cette page.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : jeudi 14 février 2013 - Autres restrictions
Les titres en promotion ne sont pas pris en compte dans le calcul de vos Points Fidélité. L'opération Points Fidélité n'est pas cumulable avec l'opération Coupons Réduction. L'opération Coupons Réduction ne génère pas de Points Fidélité. Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où la règle est susceptible d'être modifiée.
Dernière mise à jour : jeudi 14 février 2013 - Conditions d'utilisation des Points Fidélité
- Les Points Fidélité ne sont utilisables en ligne que par les clients enregistrés sur le site https://www.lelivrequiparle.com.
- Le Programme Points Fidélité est applicable sur le site https://www.lelivrequiparle.com, mais également sur vos achats effectués par tout autre moyen mis à
votre disposition par Le Livre Qui Parle.
- Les Points Fidélité sont, dans tous les cas, ni remboursables, ni échangeables, ni transmissibles.
- Les commandes annulées ne donneront pas lieu à la restitution des Points Fidélité éventuellement pris en compte pour leur règlement.
- Vous aurez à choisir un moyen de paiement complémentaire si le montant total est supérieur à la valeur de vos Points Fidélité.
- Le calcul des Points Fidélité acquis s'effectue en général à partir du total hors-taxes et hors frais de livraison de votre
commande (pour plus de détails, veuillez vous reporter, entre autres, aux points 8 et 9 de cette page).
Veuillez noter que la durée de validité de votre capital Points Fidélité est de 6 mois après votre dernière commande validée par Le Livre Qui Parle. Passé ce délai, votre capital Points Fidélité sera remis à zéro (0). Dernière mise à jour : mardi 08 juin 2010
Veuillez noter que Le Livre Qui Parle se réserve le droit de modifier à tout moment, et sans préavis, toutes les modalités
de son Programme Points Fidélité.
Le Livre Qui Parle vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où le règlement est susceptible d'être modifié.
- En cas de problème
Pour toute question concernant le Programme Points Fidélité, contactez-nous.
Le Livre Qui Parle vous remercie de donner dans votre message toutes les informations nécessaires au traitement de votre requête. |
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